Por: Milena D’ Anunciação
Dor forte no peito, dificuldade para respirar, desmaios e acidentes graves são algumas das situações em que pode ser necessário acionar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). O atendimento é gratuito e pode ser solicitado através do número 192, que fica disponível 24 horas por dia.
Esse serviço tem como objetivo prestar assistência a pessoas que enfrentam problemas de saúde ou acidentes que exigem atendimento rápido. Quando recebe a ligação, a equipe da Central de Regulação avalia a ocorrência e orienta quem está no local, além de definir a necessidade de enviar uma ambulância.
Você sabe em quais situações deve acionar o Samu?
O Samu pode ser acionado em diferentes tipos de urgência e emergência. Entre as situações que mais podem exigir atendimento imediato estão:
- Suspeita de infarto: dor ou pressão no peito, principalmente quando acompanhada de falta de ar, suor frio ou mal-estar intenso.
- Suspeita de acidente vascular cerebral (AVC): dificuldade repentina para falar, alteração no rosto ou perda de força em um dos lados do corpo.
- Dificuldade intensa para respirar: falta de ar importante ou sinais de comprometimento da respiração.
- Desmaios: principalmente quando a pessoa não recupera a consciência ou apresenta outros sinais preocupantes.
- Convulsões: especialmente quando a crise é prolongada, se repete ou ocorre com dificuldade para recuperar a consciência.
- Acidentes graves: colisões de trânsito, quedas com ferimentos importantes e ocorrências com vítimas presas nas ferragens.
- Hemorragias intensas: sangramentos volumosos ou que não param.
- Queimaduras graves e choques elétricos: situações que podem provocar lesões sérias e exigir assistência rápida.
- Afogamentos e intoxicações: ocorrências que podem comprometer a respiração ou o funcionamento do organismo.
- Emergências obstétricas: complicações durante a gestação ou o parto que coloquem em risco a saúde da mãe ou do bebê.
- Tentativas de suicídio: situações em que a pessoa corre risco imediato e precisa de atendimento emergencial.
Essa lista não inclui todas as possibilidades. Na dúvida diante de um quadro grave, a orientação é ligar para o 192 e explicar o que está acontecendo.
Como pedir ajuda pelo número 192?
A ligação é gratuita e pode ser feita de telefone fixo ou celular. Durante o contato, o atendente poderá fazer perguntas para compreender a situação e identificar a localização da ocorrência.
Para facilitar o atendimento, é importante informar:
- O endereço completo, incluindo bairro e pontos de referência;
- O que aconteceu e quais sintomas a pessoa apresenta;
- Se a vítima está consciente e respirando;
- A quantidade de pessoas envolvidas, especialmente em acidentes.
Atenção! Quem fizer a ligação deve manter a calma, responder às perguntas e seguir as instruções da equipe. Também é importante não desligar antes de receber as orientações necessárias.
O que fazer enquanto a ambulância não chega?
Após acionar o serviço, algumas atitudes podem ajudar a proteger a vítima:
- Mantenha a pessoa em local seguro, quando isso for possível;
- Siga as orientações fornecidas pelo profissional durante a ligação;
- Não ofereça alimentos, bebidas ou medicamentos sem orientação;
- Em acidentes, evite movimentar a vítima, principalmente quando houver suspeita de lesão na coluna, salvo se permanecer no local representar perigo imediato;
- Se a pessoa estiver inconsciente e não respirar normalmente, informe imediatamente ao atendente e siga as instruções de primeiros socorros.
Você sabia que o sistema do SAMU vai passar por atualização? Confira a materia abaixo:
Telefone 192 do Samu terá interrupções entre sexta e segunda-feira
O Samu funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. Em uma emergência, ligar para o 192 permite que a Central de Regulação avalie a situação e oriente sobre a assistência necessária.
