A Diretoria de Ações de Proteção e Defesa do Consumidor (Codecon) deu início à Operação Copa, na última quinta-feira (11), ação que vai fiscalizar bares e restaurantes que transmitirão os jogos da Copa do Mundo de Futebol em Salvador. As primeiras vistorias foram realizadas em estabelecimentos da Boca do Rio.
A operação vai seguir até 17 de julho O objetivo tem como objetivo garantir que os consumidores acompanhem as partidas em locais que cumpram as normas de higiene, segurança e transparência nas relações de consumo.
Nessas inspeções, os agentes verificam as condições sanitárias dos estabelecimentos, além do armazenamento e a validade dos alimentos, além da divulgação correta dos preços dos produtos e serviços que são oferecidos.
Essa fiscalização também orienta os comerciantes sobre práticas permitidas e proibidas pelo Código de Defesa do Consumidor. Entre elas, está a proibição da cobrança de consumação mínima, considerada prática abusiva. Já as cobranças como couvert artístico, ingressos ou taxas de acesso às transmissões podem ser realizadas, desde que sejam informadas previamente e de forma clara ao cliente.
Outro ponto que vem sendo observado é a obrigatoriedade de exposição dos preços e informações dos produtos comercializados, assim podendo garantir mais transparência ao consumidor.
A expectativa esperada é que essa operação alcance bares e restaurantes de diversas regiões da capital ao longo da competição.
Saiba como denunciar
Os consumidores que identificarem irregularidades podem registrar denúncias através do portal Fala Salvador, do aplicativo Codecon Mobile ou pelo telefone 156.
