A Neoenergia Coelba oferece diferentes canais para quem precisa emitir a segunda via da conta de energia na Bahia.
Os consumidores podem solicitar o documento pelo site oficial, aplicativo ou WhatsApp, sem precisar sair de casa. O serviço permite consultar faturas em aberto e acessar os dados necessários para realizar o pagamento.
Como emitir a segunda via da Coelba pelo site?
Uma das maneiras de conseguir a segunda via da conta de energia é pelo site oficial da Neoenergia Coelba. O consumidor pode acessar o serviço pelo celular ou computador.
Confira o passo a passo:
- Acesse o site oficial da Neoenergia Coelba;
- Selecione a opção de segunda via da conta;
- Informe os dados solicitados ou faça login na plataforma;
- Escolha a fatura que deseja consultar;
- Acesse o documento ou as informações disponíveis para pagamento.
O sistema permite consultar faturas e obter os dados necessários para quitar contas pendentes.
Como solicitar a segunda via da Coelba pelo WhatsApp?
A Neoenergia Coelba também disponibiliza atendimento pelo WhatsApp, no número (71) 3370-6350. Por meio do canal, os clientes podem solicitar serviços sem precisar comparecer a uma agência.
Para pedir a segunda via, siga as orientações:
- Salve o número (71) 3370-6350 e inicie uma conversa pelo WhatsApp;
- Envie uma mensagem para iniciar o atendimento;
- Escolha a opção relacionada à segunda via da conta;
- Informe os dados solicitados pelo atendimento automático;
- Siga as instruções para consultar a fatura e obter as informações de pagamento.
O atendimento digital permite realizar a solicitação diretamente pelo celular.
Como tirar a segunda via pelo aplicativo Neoenergia?
Outra alternativa é utilizar o aplicativo Neoenergia, disponível para celulares Android e iOS. A plataforma reúne serviços relacionados ao fornecimento de energia elétrica.
Após instalar o aplicativo, o consumidor deve selecionar a distribuidora Neoenergia Coelba e acessar a área de serviços. Na opção de segunda via, é possível consultar as contas disponíveis e obter informações para pagamento.
Para acessar a fatura completa, o cliente pode precisar realizar login com seus dados cadastrados.
Como receber a conta da Coelba por e-mail?
Os clientes também podem aderir à fatura digital e receber mensalmente a conta de energia por meios eletrônicos.
Para solicitar o serviço, o consumidor deve acessar os canais oficiais da Neoenergia Coelba, procurar a opção de fatura digital e cadastrar os dados solicitados.
Com a adesão, a conta passa a ser enviada pelo canal eletrônico escolhido, substituindo a entrega da versão impressa enquanto o serviço permanecer ativo.
