Saber para qual número ligar pode fazer a diferença em uma situação de emergência ou na hora de solicitar um serviço público. Em Salvador, moradores podem acionar órgãos de segurança, saúde, Defesa Civil e outros serviços por telefone.
Entre os principais números estão o 190, da Polícia Militar; 192, do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU); e 193, do Corpo de Bombeiros. Os códigos fazem parte da lista de serviços públicos de emergência reconhecidos pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
Emergências
- 190 – Polícia Militar: ocorrências de segurança pública e situações de risco.
- 191 – Polícia Rodoviária Federal: ocorrências em rodovias federais.
- 192 – SAMU: urgências e emergências médicas.
- 193 – Corpo de Bombeiros: incêndios, acidentes, resgates e salvamentos.
- 197 – Polícia Civil: atendimento relacionado a ocorrências e investigações.
- 199 – Defesa Civil: situações de risco, como alagamentos, deslizamentos e outros desastres.
- 181 – Disque Denúncia: informações sobre possíveis crimes.
- 180 – Central de Atendimento à Mulher: orientação e atendimento em casos de violência contra a mulher.
Serviços públicos em Salvador
Para demandas relacionadas à Prefeitura, o cidadão pode utilizar o 156, do Disque Salvador. O canal também é usado para solicitações e registros relacionados a serviços municipais.
Já em casos envolvendo o fornecimento de energia elétrica, a Neoenergia Coelba atende pelo 116. A empresa também disponibiliza atendimento pelo WhatsApp e outros canais digitais.
Para serviços de água e esgoto, a Embasa disponibiliza o telefone 0800 055 5195, que pode ser utilizado para solicitar atendimento relacionado ao abastecimento e ao saneamento.
Antes de ligar
Em uma situação de emergência, é importante informar o endereço ou localização, um ponto de referência, o tipo de ocorrência e, quando houver vítimas, a quantidade de pessoas envolvidas e o estado delas. Essas informações ajudam a equipe responsável a identificar a situação e encaminhar o atendimento adequado.
Também é importante utilizar os números de emergência somente quando houver necessidade de atendimento imediato.