Cidadãos poderão confirmar consultas e procedimentos pelo aplicativo
A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) passará a permitir que pacientes que possuem consultas e procedimentos agendados pelo Sistema Vida+ possam confirmar pelo WhatsApp. A informação foi divulgada pela prefeitura de Salvador (BA). O objetivo é facilitar o acompanhamento e ampliar a acessibilidade, além de organizar melhor a rede municipal.
“É uma estratégia que aproxima o cidadão do serviço e contribui para uma utilização mais eficiente das vagas disponíveis na rede”, disse Daniela Alcântara, diretora de Regulação, Controle e Avaliação da SMS.
A SMS enviou mensagens aos usuários com a data e o horário dos atendimentos, junto com o pedido de confirmação e o prazo para resposta. Com essa nova possibilidade, é possível identificar quais vagas não serão ocupadas, para que sejam disponibilizadas a outros cidadãos.
Para que isso ocorra, o cidadão precisa manter seus dados cadastrais sempre atualizados, especialmente o número de telefone, podendo ser feito nas respectivas unidades de saúde.
